Публикации и безопасность

Что можно публиковать

По отдельному согласию автора в ленту попадают краткий итог проверки корня сайта, время и имя с маской из трёх звёздочек. Короткие имена скрываются целиком. Полный адрес и подробности пользовательской проверки доступны её автору через его сессию или ключ.

Маска уменьшает распространение адреса, но не гарантирует анонимности: некоторые имена можно угадать. Пользовательские публикации не включаются в карту сайта и имеют указание не индексировать страницу. Это указание для поисковых систем, а не средство управления доступом. Сведения из редакционного каталога отображаются полностью.

Что запрещено

Запрещено использовать проверки и публикации для распространения, рекламы или облегчения доступа к фишингу, вредоносному программному обеспечению, материалам сексуального насилия над детьми и другому запрещённому законом содержимому. Запрещены спам, обход ограничений публикаций и заведомо ложные массовые жалобы.

Сервис не размещает превью, изображения, favicon, заголовки или описания со сторонних страниц в пользовательских карточках. Для технического измерения может быть прочитан ограниченный фрагмент ответа сайта; его содержимое не включается в карточку или материалы жалобы.

Как сообщить о нарушении

Откройте карточку и выберите «Сообщить о нарушении». Доступны категории «Фишинг», «Вредоносный ресурс», «Предположительно запрещённые материалы» и «Спам». Для предполагаемых материалов сексуального насилия над детьми есть отдельная отметка срочности.

Достаточно идентификатора карточки и категории. Форма не принимает файлы, скриншоты, произвольный текст и ссылки на материалы. Не скачивайте, не копируйте и не пересылайте такие материалы в качестве доказательства. Обращения поступают в закрытую очередь; номер обращения подтверждает его приём.

Как мы реагируем

Срочная жалоба о предполагаемых материалах сексуального насилия над детьми временно скрывает пользовательскую публикацию из новых ответов сайта и API до рассмотрения. Обращения по безопасности детей имеют приоритет. Постоянное ограничение публикации или домена требует отдельного решения модератора; обычная неподтверждённая жалоба сама по себе не является основанием для запрета.

Модератор может отклонить жалобу, снять публикацию или запретить новые публикации ресурса. Отдельно рассматриваются страницы нашего каталога. Автор также может отозвать свою публикацию. Отзыв не удаляет копии, ранее сохранённые третьими лицами. Ограничения частоты и учёт повторных обращений уменьшают злоупотребления жалобами.

Сведения из репутационных баз и сообщения пользователей могут помогать при рассмотрении. Отсутствие ресурса в списке опасных не означает, что его содержимое безопасно или законно.

Содействие уполномоченным органам

Попытки использовать сервис для распространения запрещённых материалов могут повлечь ограничение доступа и передачу имеющейся информации уполномоченным органам при наличии предусмотренного законом основания. Мы содействуем рассмотрению законных запросов в пределах применимого законодательства и фактически имеющихся данных.

Перед раскрытием непубличных данных проверяются полномочия отправителя, основание запроса и необходимый объём сведений. Сам факт жалобы не означает автоматическую передачу данных или установленное правонарушение. Мы не собираем копии запрещённых материалов для такой передачи.

Для официального обращения укажите орган и должностное лицо, официальный обратный контакт, правовое основание, идентификатор публикации или обращения, период и конкретный состав запрашиваемых сведений. Срочность и обстоятельства непосредственной угрозы следует указать отдельно. При непосредственной угрозе ребёнку обращайтесь также в экстренные службы вашей страны.

Хранение сведений об обращениях

Для рассмотрения сохраняются категория, идентификатор карточки, время, технические идентификаторы и ограниченные сведения об исходной публикации. Материалы обращений не публикуются. Они хранятся до 30 дней; при документированном законном основании срок сохранения необходимых сведений может быть продлён. Доступ к сведениям и решения по обращениям учитываются отдельно.

Мы можем предоставить только информацию, которая была получена и сохранилась у сервиса. Технический идентификатор сессии не является подтверждением личности человека. Подробнее — в описании обработки данных.

Контакт и обжалование

Официальные запросы, срочные сообщения и обжалование решений: abuse@nerabotaetv.ru. Укажите номер обращения или карточки и краткое описание ситуации без запрещённых вложений. Обжалование рассматривается отдельно от исходной жалобы.

Проект не обещает круглосуточного рассмотрения. Срочные обращения имеют приоритет; автоматическое подтверждение приёма не означает завершения проверки.